文章最後更新於 2021 年 1 月 20 日
如果給我六個小時砍下一顆樹，我會用前面四個小時把斧頭磨利。
亞伯拉罕 • 林肯
內容目錄
前言
看這本書之前，我回想自己大概是什麼時候學會「準備」，應該是小學時期吧。每晚睡覺前，總要先準備隔天上課用的課本、樂器、體育服裝，或是打發時間用的小玩具。如果隔天到了學校才發現忘記帶什麼東西，又要爸媽送來的話，回家後免不了一頓罵。
長大後，「準備」出現在生活的各種層面：上班前、拜訪客戶前、約會前、旅遊前、讀書會前…等等，凡事提前準備，常常可以省掉很多不必要的麻煩，獲得更多。
《準備的技術》作者說：「沒有一件事情比準備重要」，尤其與人合作交涉方面，作者總是事前做足準備，事情才得以順利完成。
作者栗原甚，日本知名電視台導演與製作人，製播作品無數，座右銘是「做好準備的人，就能主宰人生。」他所企劃和監製的「金錢之虎」曾在台灣有線電視播放，節目版權銷售海外35國，美國版為獲得四次艾美獎的「創業鯊魚幫」。
這本書是他擔任金牌製作人與導演多年以來打動大老闆、名人與觀眾的成功關鍵。
去聽個演講，也需要準備嗎？
我曾在網路上看過一個年收入破2億日幣的日本講師談到「準備」這件事。
他說：「大部分來參加講座的人都是空手而來，空手而回。」他不是打自己臉，而是感慨多數人只想喝心靈雞湯，而不去踏實執行該做的事情。
原來每次他舉辦講座時，總會問參加者是否看過他的書，通常九成以上的人會舉手，接著他會問：「請問有多少人已經實踐我書中提到的內容呢？ 其中一個步驟也好？」這時五六十個人當中，只有兩三個人舉手，全場頓時變得鴉雀無聲。
這時他會慢慢地拿起麥克風說：「恕我直言。看過書再來參加講座的人，你會獲得一些反思和補充 ; 如果已經執行書本中的技巧再來參加講座的人，你會得到晉級所需要的知識 ; 至於已經看過書、付諸執行，歸納出一些心得和疑問才來參加講座的人，你將會獲得最寶貴的成功關鍵。」
就連參加一個講座，都需要「準備」才能獲得最大的益處，如果你抱著「聽演講」的心態去參加，只能獲得一些表面的知識，甚至剛回家就忘光了。
參加任何講座之前，其實我們都可以做一些「準備」。例如先分析自己的現況，目標是什麼？已經做過些哪些事？學到什麼？目前的自己還缺少什麼？等等，帶著這些問題去參加講座，才會有最大的收穫。
作者的「準備」跟多數人不一樣
許多企業在工作上碰到困難時，經常會使用「PDCA循環」，但是作者不使用PDCA，而是提出「RPD循環」，這也許跟他多數時間都在「與人交涉」的職業有關。（製作人、導演）
PDCA循環是：計畫、執行、評估、改善。針對目標建立計畫，執行，再評估結果，進行改善，然後重複這四個步驟。
作者提出的RPD循環則是：準備、計畫、執行。針對某個目標，做好徹底的準備之後，再建立計畫、執行，然後重複這三個步驟。
作者認為PDCA在有交涉談判的重要場合之下沒有用武之地。如果要等到執行之後再評估和改善，錯失的機會很難再回來。
這個時候，就要換RPD循環上場了，作者認為只要落實RPD循環，交涉幾乎都會成功，可以說是最強的溝通工具。
RPD筆記法
作者提到他常聽別人說：「問題又多又複雜，要解決很難」，他從不認同。他認為多數問題只是像纏在一起的耳機線，慢慢解，一定解得開，多數人只是缺少耐心，沒有真正去做分析而自亂陣腳。
他在書中展示自己的分析筆記，這是他二十多年來解決無數難題的好幫手。過去他在製作史無前例的暴紅節目「金錢之虎」時，就是使用這種筆記來擬定出各種交涉戰略，克服許多困難，讓節目得以順利錄製完成。
製作方式
- 準備一本A4筆記本，由左到右規劃成四個欄位。
2. 由左到右依序寫下四個項目：交涉對象資料、自己的資訊、問題和解決方案。
3. 開始填入所有資料，標註記號。
4. 找出共通點和關鍵字，發現交涉的線索，也要站在對方的立場思考，擬訂對策。
這個筆記法不難，但需要收集情報、抽絲剝繭的功夫，還需要用同理心問出正確的問題，最後就可以找出突破盲腸的地方。
RPD循環的「D」 8個行動法則
- 準備法則一：逆向思考，讓扣分變加分
勤奮卻不得要領的業務常常事倍功半，成績不好，因為他們把所有人當作客人。Top業務不是這樣做，他們會先「篩選」出符合他們條件的客人，然後才去談生意。
例如，多數人都喜歡有日照的房屋，但有些房屋物件缺乏日照，卻因為地段的關係租金降不下去，乏人問津，這時房屋的Top業務會逆向思考去找出「不喜歡日照」的客人，例如在公關俱樂部 / 酒店上班的人早上才會回家睡覺，他們就是理想的準客戶。
另一種逆向思考，是去拓寬對方的思路。當對方思路單一，想不到其他可能性，我們自己要在事前做逆向思考，尋找拓寬自己和對方思路的方法，來完成雙方共利的目標。 - 準備法則二：越了解對方，成功率就越高
福爾摩斯在研究犯人時，會徹底研究他可以蒐集到有關對方的一切資訊，因為任何資訊，都可能藏有破解對方心思的線索。商業或戀愛的成功道理也是一樣，越了解對方，成功率就越高。 - 準備法則三：把交涉當成戀愛
把交涉當成戀愛，把對方的需求當成自己的需求去滿足。有時我們會在街上看見美女與野獸的組合，其實沒有什麼奇怪的地方，即使你比對方帥，比對方有錢，也不一定能比對方滿足那位美女的需求。重點是徹底了解對方的需求是什麼。
相關文章： 【讀後心得】每個人的商學院・商業基礎：客戶心理是一切需求的起始點 - 準備法則四：模仿對方
把對方的資訊記在上面提到的筆記本中，之後就要根據那些資訊來「扮演對方」，用對方的角度來思考「自己」要什麼，這樣會比較容易提出好幾個讓對方獲得好處的提案。 - 準備法則五：「沒有前例」是正面要素
亞洲文化裡，特別是日本人，常會提出「之前沒有人這樣做過」來拒絕提案。這時不要輕易同意對方，不妨說：「那就從這次開始創造新的東西」，如果對方不能接受，就詢問對方做不到的具體原因，和對方一起去解決問題。 - 準備法則六：提出新穎的建議
通常中間幹部的人偏向安全的做法，但是公司董事長等最高領導人往往會想嘗試新的挑戰，所以提出新穎的建議，對方如果從未想過，很容易被你的提案吸引，交涉的成功率也會提高。 - 準備法則七：別做「Yes Man」要做「No Man」
這個法則其實也是比較針對高階的領導階層，尤其是面對「很少會有人去指出其錯誤和否定」的董事長、總經理這些人，我們反而要有些強硬，有主見，比較容易獲得好感。 - 準備法則八：令對方覺得自己有意思
讓對方對自己這個「人」感興趣，就是成功的信號。尤其是高階領導人，因為需要僱用員工，一些有意思的企劃想法和人才都容易引起他們的興趣。
結語
在這個強調馬上行動的世界，很多人會懷疑：「準備有那麼重要嗎？」、「幹麻那麼麻煩，直接去做就好了」，作者寫這本書就是想告訴大家：「準備真的很重要」、「準備會讓人興奮雀躍」，「準備讓工作順利進行，在私生活方面也有很大幫助」。
二、三十年來，作者手上總是有好幾個企劃在進行，也為每個企劃都做好準備。他認為不需要一次把事情作到完美，而是孜孜不倦，一步一步慢慢做，內心就不會產生壓力。只要慢慢推動，不知不覺就會把事情做完，而事前做好準備、做好規劃就是前提。
大家不妨記住本書的三個要訣：準備、計畫、執行，並應用「準備筆記」去改善你的人生。
